お湯が出ない理由として考えられるのが下記の（１）（２）（３）です。

（１）電源が入っていない場合
ウォーターサーバー前面の赤と青のランプが点灯しているか確認して下さい。赤いランプが点灯していない場合、ウォーターサーバー背面のスイッチがＯＮになっているかご確認ください。ＯＦＦ→ＯＮにすると、赤いランプが点灯します。このランプが点灯してから15分～20分お待ちいただくと、お湯が出るようになります。スイッチをＯＮにしても、赤いランプが点灯しない場合には、下記の窓口へお問い合わせください。

電話番号：0120-032-293 （受付：平日8:30～17:30 土日祝日除く）

（２）一度に大量に使用した場合
お料理などで一度に大量にお湯を使用した場合、温水タンク内でのお湯の加熱が追い付かず、十分に温まりきらない状態で出てきてしまう場合がございます。その際も15分～20分ほど時間をあけると、適温のお湯が出てくるようになりますので、しばらくしてからお使いください。

（３）機器の故障
電源スイッチをＯＮにしてしばらくしてもお湯がでなければ、ウォーターサーバーの機械の故障が考えられます。その場合は下記の窓口へお問い合わせください。

電話番号：0120-032-293 （受付：平日8:30～17:30 土日祝日除く）